Какие вопросы ставить на экспертизу мебели?

Кухонный гарнитур

1. Насколько заметны дефекты на изделии?
2. Каковы причины появления дефектов?
3. Могли ли дефекты быть вызваны несоблюдением правил ухода за мебелью?
4. Установить происхождение дефектов при производстве, установке или эксплуатации?
5. Установить как сильно изменилось качество кухонного гарнитура из-за выявленных дефектов в процентном и денежном выражении?
6. Можно ли устранить имеющиеся в кухонном гарнитуре недостатки?
7. Какой уровень влияния имеют дефекты на функционирование кухонного гарнитура?
8. Препятствуют ли дефекты эффективной эксплуатации?
9. Соответствует ли кухонный гарнитур стандартам ГОСТ?
10. Отвечает ли кухонный гарнитур требованиям договора?

Если требуется установить размер скидки следует поставить следующие вопросы:

1. Какова степень снижения качества мебели в процентном и денежном выражении?
2. Какова стоимость устранения выявленных недостатков на дату проведения исследования (экспертизы)?

Диван

1. Насколько заметны дефекты на изделии?
2. Каковы причины появления дефектов?
3. Могли ли дефекты быть вызваны несоблюдением правил ухода за диваном?
4. Установить происхождение дефектов при производстве, установке или эксплуатации?
5. Установить как сильно изменилось качество мягкой мебели (дивана) из-за выявленных дефектов в процентном и денежном выражении?
6. Можно ли устранить имеющиеся у дивана недостатки?
7. Какой уровень влияния имеют дефекты на функционирование дивана?
8. Препятствуют ли дефекты эффективной эксплуатации?
9. Соответствует ли диван стандартам ГОСТ?
10. Отвечает ли диван требованиям договора?
11. Соответствует ли качество мебельного изделия дивана модели “модель дивана“, предъявляемому к товарам соответствующего товарного сегмента?
12. Если не соответствует, то указать в чем заключаются данные несоответствия, установить причину образования выявленных несоответствий?
13. Являются ли выявленные несоответствия устранимыми, влияют ли на эксплуатационные и эстетические свойства дивана, если да, то в какой степени?

Предмет мебели (любой)

1. Есть ли в товаре — здесь наименование товара — недостатки, если да, какие именно?
2. Являются ли эти недостатки существенными?
3. Можно ли утверждать о наличии дефектов предмета мебели, являются ли они последствием заводского брака (брака, допущенного при изготовлении)?
4. Является ли причиной неисправности товара его ненадлежащая эксплуатация потребителем?
5. Обладают ли обнаруженные недостатки свойствами, не позволяющими их устранение? Каким образом могут быть устранены имеющиеся в товаре недостатки?
6. Является ли это недостатком с точки зрения требований ГОСТ? Если является, то указать, какому пункту ГОСТ имеется несоответствие?
7. Каков характер образования недостатка: производственный дефект или нарушение правил эксплуатации?

Стоимость досудебной экспертизы мебели