Оценка затопленной мебели
Процедура оценки поврежденной мебели после залива складывается из ряда методов и правил, которые также применяются при оценке восстановительного ремонта помещений, бытовой техники и электроники, подвергшихся водным воздействиям. Нюансы оценки включают уровень ущерба отдельным деревянным или элементам из ДСП панелей, на базе которых специалист принимает решение о полной замене мебели или возможности её восстановления.
Определение размера ущерба – это задача независимого оценщика или эксперта товароведа. Он проведет тщательную оценку ущерба, анализируя ваши документы и состояние помещения и мебели после затопления.
Часто после залива собственник обнаруживает деформацию предметов мебели, когда на ней уже развивается грибок и плесень. Это делает её непригодной для дальнейшего использования. Такие изделия нельзя разбирать и собирать повторно, крепления элементов становятся неустойчивыми, появляются люфты и визуальные дефекты.
Возмещения ущерба
Стоимость поврежденной мебели должна быть определена и приложена к оценке восстановительного ремонта. Виновники утечки – верхние соседи или Управляющая компания – обязаны возместить расходы на новую мебель или реставрацию уничтоженного имущества. Размер ущерба определяется независимым экспертом, у которого должно быть соответствующее образование. Эксперт проводит визуальный осмотр помещения, мебели и техники, после чего составляет заключение о стоимости возмещения.
Процесс оценки затопленной мебели
Оценка мебели проводится не сразу после затопления, но важно не медлить, если квартиру затопило горячей водой из отопления или стоками из канализации. Для затоплений чистой водой, повреждения могут проявиться через 2-3 дня. Просушка помещения профессиональным оборудованием может помочь избежать дополнительного ущерба.
При затоплениях чистой водой, водные повреждения могут проявиться через 2-3 дня. Это особенно актуально для деревянной мебели, которая может разбухнуть и деформироваться.
Подготовка к осмотру
При осмотре, вы должны предоставить оценщику максимальное количество информации о протечке. Мебель должна быть освобождена от вещей, которые могут мешать осмотру. Важно показать чеки или техническую документацию об изготовлении мебели. В случае их отсутствия, эксперт будет использовать аналоги для расчетов.
Заключение оценщика определит, возможно ли восстановление мебели после залива, или она требует полной замены.
Антикварная мебель
В случае эксклюзивной, раритетной и дорогой мебели, проводится полноценная товароведческая экспертиза. Эксперт изучает и оценивает каждый объект индивидуально, учитывая специфические характеристики каждого экземпляра.
Если мебель является эксклюзивной, раритетной и дорогой, проводится полноценная товароведческая экспертиза. Применение унифицированных расчётов по аналогам будет необъективным. В заключении товароведческой экспертизы по мебели будет описана следующая информация:
- страна-производитель мебели;
- место изготовления;
- компания-производитель;
- марка, модель;
- дата изготовления;
- ГОСТ, ТУ;
- номер техописания;
- вес мебели;
- размеры и другие параметры;
- материалы и ткани мебели;
- технологии изготовления;
- стоимость мебели и причинённого ущерба.
В случае антикварной или раритетной мебели, процедура оценки и восстановления может быть более сложной. В этом случае потребуется проведение товароведческой экспертизы.
Заключение эксперта
Планируйте дату и время проведения осмотра и уведомите всех заинтересованных сторон. В рамках обследования объекта специалист составляет Акт осмотра и фотографирует имущество, фиксирует и подробно описывает ущерб.
В рамках обследования затопленного объекта специалист проводит экспертный осмотр, включающий визуальное изучение повреждений и фотографирование мебели и другого имущества.
Оценка ущерба антикварной мебели требует сложной методики и высокого профессионализма эксперта. Кроме того, управляющие компании могут игнорировать поврежденную мебель и технику, фокусируясь только на поврежденных стенах, полах и потолках.
В случае, если виновником залива является Управляющая компания, она обязана компенсировать расходы на ремонт или замену поврежденного имущества.
Первые шаги если вас затопили
- перестать волноваться и нервничать, здоровье поправить сложно, мебель нет.
- обратиться в ЖЭУ (ТСЖ), для фиксирования факта залива квартиры и составления акта. При составлении акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения как можно точнее.
- по возможности зафиксировать все повреждения на фото и видео камеру.
- подождать время от 3 до 5 дней, дать мебели высохнуть. Спустя некоторое время невидимые повреждения могут проявить себя более ясно.
- собрать документы подтверждающие стоимость испорченной мебели, это необходимо для оценки объемов ущерба. Если документы не сохранились, то это не страшно, произвести оценку ущерба допустимо и без них.
- для оценки стоимости материалов отделки и ремонта собрать следующие документы: паспорт с отметкой о прописке, документ на право собственности, выписку из БТИ.
- обратиться к независимому эксперту, расходы по проведению независимой экспертизы можно будет предъявить в суде.
Подача претензий
После проведения оценки и определения рыночной стоимости ущерба, необходимо подготовить и отправить досудебную претензию виновнику. В случае неудовлетворения претензии, может быть начато судебное разбирательство для принудительного взыскания ущерба.
Помимо мебели, оценщику также следует обратить внимание на бытовую технику, которую могло повредить затопление. Заключение оценщика также должно включать оценку ущерба и возможности ремонта этих устройств.
Шаблон претензии о заливе
- ФИО, адрес собственников (нанимателей) затопленной квартиры (по желанию – контактная информация)
- Наименование (ФИО), адрес виновника
- Наименование документа – “претензия” и суть претензии в заголовке
- Описание обстоятельств дела: основание владения затопленным помещением и описание происшествия (дата залива, по какой причине произошел залив, дата осмотра затопленного помещения УК и специалистом, даты составления актов осмотра и отчетов по оценке, сведения об уведомлении виновников залива о датах осмотра)
- Описание причиненного ущерба (основные повреждения и сумма ущерба)
- Требования к виновнику, разумный срок их исполнения, а также банковские реквизиты для выплаты
- Перечень прилагаемых документов
- Дата и подпись лиц, направляющих претензию о заливе
Претензия о возмещении ущерба после залива образец
