ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА
по результатам экспертного исследования
№ 02-2/12
г. Екатеринбург
ИП Паршиной О.С. 08.08.2012 года был заключен договор с Егоровой Ириной Викторовной на проведение товароведческого исследования комплекта мягкой мебели дивана и двух кресел.
Исследование проведено специалистом:
Экспертом-консультантом Бобрышевым Д.В., имеющим среднее техническое образование по специальности «Электронные приборы и устройства», Квалификационный сертификат по подготовке экспертов в Учебном центре Фонда «Центр Независимой потребительской Экспертизы» регистрационный № 376 до 14.05.2012 г.
На исследование представлены:
Предметы:
- Диван еврокнижка «Канзас 2» с ящиком для белья – 1шт. (фото 15) ;
- Кресло для отдыха «Канзас 2» – 2шт. (фото 3 и 4);
Документы:
- Договор купли-продажи № 022 от 12 июня 2012 года.
- Товарный чек на сумму 16980 рублей № 022 от 12 июня 2012 года.
Исследованием требовалось установить:
-
Соответствует ли комплект мебели диван и два кресла «Канзас 2» требованиям нормативно-технической документации и требованиям ГОСТ?
-
Имеются ли в мягкой мебели дефекты?
Средства измерения и визуального контроля:
- Лупа офисная 4-х диаметром 100 мм по ГОСТ 25706 – 83.
- Рулетка металлическая длиной 3 м с ценой деления 1 мм по ГОСТ 7502 – 98.
Справочная литература и стандарты:
-
Федеральный закон № 2300-1 "О защите прав потребителей".
-
Закон РФ "О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ", №73-ФЗ от 31.05.2001.
-
ГОСТ 2.503-90 ЕСКД. Правила внесения изменений.
-
ГОСТ 8.050 – 73. Нормальные условия выполнения линейных и угловых измерений.
-
ГОСТ 13025.2 – 85 Мебель бытовая. Функциональные размеры мебели для сидения и лежания.
-
ГОСТ 19917 – 93 Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия.
-
ГОСТ 20400 – 80. Продукция мебельного производства. Термины и определения.
-
ГОСТ 21640 – 91 Мебель для сидения и лежания. Мягкие элементы. Метод определения мягкости.
-
Шепелев А.Ф., Туров А.С. Товароведение и экспертиза древесномебельных товаров. г. Ростов-на-Дону, издательский центр "МарТ", 2001 г., - 156 с.
В процессе исследования производилась фотосъемка на фотоаппарат SONY DSLR-A500
Термины, используемые в тексте:
- эксплуатационные свойства мебели: свойства удовлетворять различные потребности человека;
- эстетические свойства мебели: художественная выразительность;
Исследование проводилось органолептическим методом и методом сопоставления результатов натурного обследования с требованиями нормативно-технической документации. В процессе проведения исследования произведен осмотр дивана и двух кресел, произведено исследование мягких элементов дивана и кресел, измерение линейных размеров с учетом требований ГОСТ 8.050-73.
Исследование проводилось в дневное время при естественном освещении.
ИССЛЕДОВАНИЕ
Исследование проводилось в квартире по адресу: г. Березовский, ул. Анучина дом 12, кв. 13 в присутствии Егоровой Ирины Викторовны и Сергеева А.С.
-
На предметах отсутствуют ярлыки. Что не соответствует требованиям п. 2.4.1 ГОСТ 19917.
-
На предметах отсутствуют образцы облицовочной ткани, что не соответствует требованиям п. 2.5.1.1. ГОСТ 19917.
-
Глубина сиденья предмета до подушек у дивана 500 мм и кресел 540 мм, что соответствует требованиям ГОСТ 13025.2 и п. 1.1 ГОСТ 19917.
-
Конструкция спинки дивана, имеет неровность в виде выпирающего элемента силового каркаса (фото 1 и 2). Данный дефект снижают эстетические свойства мебели.

Фото 1
|

Фото 2
|
-
Облицовочный материал кресел и дивана закреплен без соблюдения симметрии рисунка, что не соответствует ГОСТ 19917 п. 2.2.7. (фото 3 и 4). Данный дефект не влияет на эксплуатационные качества мебели, но снижают её эстетические свойства.
-
Облицовочные декоративные заглушки слабо закреплены на видимых поверхностях мебели в местах, где крепежная фурнитура выступает наружу (фото 5 и 6). Данный дефект снижает эстетические и эксплуатационные свойства мебели.
-
Во внутренних отсеках, для хранения белья, обоих кресел выступают концы гвоздей, служащих для крепления донца, острой стороной внутрь отсека. Данный дефект снижает эксплуатационные свойства мебели (Фото 7 и 8).
-
Донца кресел, выполненные из ДВП, имеют большое количество мелких отверстий от крепежных скоб (фото 9). Со слов хозяйки отверстия появились после ремонта кресел. Данный дефект снижает эстетические свойства мебели.
-
Задние стенки дивана и кресел выполнены из ДВП без обработки края и небрежно закреплены (фото 10). Данный дефект снижает эстетические свойства мебели.
-
На правой боковой стенке основания дивана облицованной материалом имеется прорыв ткани от мебельной скобы. По мнению эксперта в будущем в ходе эксплуатации это может привести к дальнейшему расползанию ткани (фото 11).
-
Задняя обивка кресел имеет складки и морщины, местами ткань не закреплена, что не соответствует ГОСТ 19917 п. 2.2.7. (фото 12).
-
Элементы каркаса кресел расположенные внутри отсека для хранения белья выполнены без обработки краев (фото 13).
-
Дно в отсеке для хранения белья в диване, по мнению эксперта, закреплено не достаточно надежно (фото 14). Для дополнительной поддержки поперечной царги расположенной посередине отсека, необходимо было установить дополнительные опоры.

Фото 3
|

Фото 4
|

Фото 5
|

Фото 6
|

Фото 7
|

Фото 8
|

Фото 9
|

Фото 10
|

Фото 11
|

Фото 12
|

Фото 13
|

Фото 14
|

Фото 15
|
Выводы:
-
Диван и два кресла, представленные на экспертизу, не соответствует требованиям ГОСТ 19917 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия». Функциональные размеры предмета соответствуют требованиям ГОСТ 13025.2 Мебель бытовая. Функциональные размеры мебели для сидения и лежания».
-
Мебель имеет ряд дефектов:
-
Спинка дивана, имеет неровность в виде выпирающего элемента силового каркаса. Дефект производственного характера.
-
Облицовочный материал кресел и дивана закреплен без соблюдения симметрии рисунка. Дефект производственного характера.
-
Облицовочные декоративные заглушки слабо закреплены на видимых поверхностях мебели. Дефект производственного характера.
-
Во внутренних отсеках, для хранения белья, обоих кресел выступают концы гвоздей. Дефект производственного характера.
-
В донцах кресел, имеются многочисленные отверстия от крепежных скоб. Дефект производственного характера.
-
Задние стенки дивана и кресел выполнены без обработки края и небрежно закреплены. Дефект производственного характера.
-
Представленные на экспертизу диван и два кресла имеют многочисленные недостатки, снижающие эксплуатационные (п. 6 и 7), эстетические (п.5, 6, 8, 9) свойства предметов.
-
Устранение имеющихся недостатков (п. 4, 5, 9) возможно только в заводских условиях.
Имеющиеся на изделии дефекты существенно снижают показатели качества мягкой мебели. Устранение данных недостатков связано с расходами и затратами времени, соразмерными с расходами и затратами времени на изготовление новой мебели.
Экспертное заключение составлено на семи (7) листах.
Специалист Д.В. Бобрышев
|