Бобрышев Денис Валерьевич — эксперт Союза Потребителей РФ стаж работы более 8 лет

Квалификационный сертификат до 14.05.2021 состоит в реестре экспертов Союза потребителей РФ

  • независимая экспертиза качества домашней мебели (диваны, мягкая мебель, кресла, стулья, столы, кухонные гарнитуры, стенки, прихожие, шкафы-купе);
  • провожу экспертизу мебели по 44-ФЗ
  • пишу отзывы на экспертные заключения других экспертов;
  • оценка ущерба после залива (По случаям затопа проводим весь комплекс исследований (товароведческого и стоимостного исследования предметов домашнего имущества, подвергшихся повреждениям в результате затопления квартиры);
  • проведение экспертизы потери качества при перевозке, транспортировке;
  • экспертиза назначенная судом и до судебная экспертиза;
  • провожу экспертизу в городе Екатеринбург, а так же выезжаю в любой город Свердловской области и Уральского региона;
  • Cтоимость консультационного мнения специалиста 3 000 руб.
  • Средняя стоимость досудебного экспертного заключения (исследования мебели) 8 000 руб., стоимость судебной экспертизы оговаривается отдельно.
Опубликовано: 02 апреля 202065

Экспертиза дивана для суда

Экспертиза дивана — необходима если она имеет скрытые или явные дефекты, а продавец отказывается вам возвращать ваши средства за некачественную мебель даже после написания заявления о возврате. Диван – это предмет, для длительного пользования, однако часто бывает когда приобретенная мебель начинает, на глазах, разваливаться, то есть, подушки сидений и другие мягкие элементы деформируется, и его дальнейшее использование не представляется возможным. Чаще всего из нашей практики производители или продавцы, отстаивать свою точку зрения, потому что для них будет выгоднее убедить вас в том, что именно в результате не правильной эксплуатации возникли эти недостатки. 

Экспертиза дивана делается для того, чтобы подтвердить наличия недостатков, выявить дефекты и повреждения, установить причины, по которым они могли возникнуть. 

Результат экспертизы поможет вам добиться ваших требований. Провести экспертные мероприятия можно в зависимости от вида дефектов, а именно могут быть проведены следующие исследования:

  1. Целостность обивочных материалов и соответствие заявленным характеристикам — ГОСТов.
  2. На работу конструкции и механизмов.
  3. На соответствие ГОСТам материал используемым в изготовлении мебели;
  4. Исследование качества фурнитуры;
  5. Исследование качества работ по отделке (обивке);
  6. Исследование на арушение условий хранения мебели на складе и ее транспортировке.

Результатом независимой экспертизы будет заключение эксперта относительно соответствия, или несоответствия качества дивана установленным нормам, а также о возможности, или невозможности его дальнейшей эксплуатации.

На основании экспертного заключения продавец конечно могут обоснованно отказать потребителю в удовлетворении его претензий, НО сам потребитель в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» может обратиться с претензиями и потребовать от магазина или завода-производителя:

  • безвозмездного устранения недостатков дивана;
  • соразмерного уменьшения покупной цены дивана;
  • замены некачественного дивана на новый;
  • возврата уплаченной за диван суммы.

В ходе проведения независимой экспертизы дивана  Бобрышевым Денисом Валерьевичем выявляется  множество производственных недостатков, а именно:

  • дефекты отделки;
  • деформация мягкой части дивана (подушки сидения, спинки);
  • дефекты конструкции (наличие дефектов каркаса);
  • неудовлетворительное качество используемой древесины (обзол, наличие сучков);
  • дефекты фурнитуры.

 

В экспертном заключении фиксируется происхождение предмета мебели, его качество, а также степень безопасности или опасности при эксплуатации. Эксперт обращает внимание не только на указанные клиентами дефекты, а исследует диван полностью. Иногда покупатели даже и не имеют представления о том, что есть скрытые дефекты дивана, которые впоследствии обязательно себя проявят.

Как правило, эксперту достаточно провести органолептические анализы, которые выявляют причины недостатков. Это делается на месте в течении 1-2 часов.

Если вы приобрели некачественный диван и продавец отказывается устранять выявленные недостатки, или обменивать некачественную продукцию на качественный аналог, вам необходимо провести независимую экспертизу дивана. Такая экспертиза дивана проводится высококлассным узконаправленным специалистом Бобрышевым Денисом Валерьевичем. В результате можно получить исчерпывающее заключение, которое будет подкреплено доказательствами и соответствующими выводами.