8 922 020-00-40
доступен в WhatsApp и Telegram

Экспертиза мебели

Бобрышев Денис Валерьевич — независимый эксперт стаж работы более 6 лет

квалификационный сертификат до 14.05.2021 запись в реестре экспертов Союза потребителей РФ

  • независимая экспертиза качества домашней мебели (диваны, мягкая мебель, кресла, стулья, столы, кухонные гарнитуры, стенки, прихожие, шкафы-купе);
  • пишу отзывы на экспертные заключения других экспертов;
  • оценка ущерба после залива (По случаям затопа проводим весь комплекс исследований (товароведческого и стоимостного исследования предметов домашнего имущества, подвергшихся повреждениям в результате затопления квартиры);
  • проведение экспертизы потери качества при перевозке, транспортировке;
  • экспертиза назначенная судом и до судебная экспертиза;
  • провожу экспертизу в городе Екатеринбург, а так же выезжаю в любой город Свердловской области и Уральского региона;
  • Средняя стоимость досудебного экспертного заключения (исследования мебели) 8 000 руб., стоимость судебной экспертизы оговаривается отдельно.
Опубликовано: 12 июля 20188

Характер дефектов

Характер дефектов и недостатков мебели

В каждом экспертном заключении независимому эксперту необходимо дать определение недостаткам мебели.

Причиной обращения к экспертту является наличие в мебели существенных недостатков. Обратимся к главному нормативному документу ГОСТ. В ГОСТ 15467 дается формулировка: «Значительный дефект — Дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность, но не является критическим».

Для примера на кухонном гарнитуре не установлены ручки, отсутствие ручек не значительно влияет на эксплуатацию кухонного гарнитура по назначению, а так же его долговечность поэтому, его следует отнести к малозначительному дефекту.

Отсутствие столешницы нижних модулей кухонного гарнитура является существенным недостатком, так как основная рабочая зона кухонного гарнитура это как раз нижние модули. Трудно себе представить эксплуатацию мебели с таким недостатком.

Не надежно закрепленные дверки являются критическим дефектом, эксплуатация такой мебели недопустима и в худшем варианте может нанести вред здоровью человека.

Еще раз перечислим разновидности дефектов мебели:

 

  • Явный дефект — дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Простыми словами говоря для такого недостатка определены критерии его оценки в ГОСТ, например наличие сколов на поверхности мебели запрещено и это регулируется требованиями ГОСТ.
  • Скрытый дефект — дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Дефект проявившийся в ходе эксплуатации мебели и выявление которого при приемке мебели было невозможно. Пример: в ходе эксплуатации дивана на швы обивки дивана расползлись, появились потертости, мягкое основание промялось и стало жестким.
  • Критические дефект — дефект, при наличии которого использование продукции по назначению практически невозможно или недопустимо.
  • Значительный (существенный) дефект — дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность, но не является критическим.
  • Малозначительный (не существенный) дефект — дефект, который существенно не влияет на использование продукции по назначению и ее долговечность.
  • Устранимый дефект — дефект устранение которого технически возможно и экономически целесообразно. То есть если затраты связанные по устранению обнаруженного дефекта не велики, как в отношении времени так и по финансовым затратам, то такой дефект является устранимым. Чаще всего устранимые дефекты это те, дефекты которые не требуют глобальных переделок, а так же все работы возможно произвести на территории клиента.
  • Неустранимый дефект — противоположность устранимому.